Klik op een probleem / vraag om het antwoord te bekijken.
-
Hoe kan ik een domein opheffen?
Voor het opzeggen van een domeinnaam hebben wij een ondertekend formulier per fax of post nodig. Kijk voor dit formulier bij 'Administratie'. Let op dat u dit formulier op tijd naar ons opstuurt voordat
een nieuwe periode begint, anders dient deze nog betaalt te worden.
U kunt een domein alleen per direct opzeggen. Wij verwerken opzeggingen
binnen een werkdag.
-
Hoe kan ik een domeinaam registreren?
Vul op onze
website het bestelformulier in en u ontvangt de benodigde papieren voor de registratie.
Na ontvangst van uw papieren zal de hosting zo snel mogelijk opgeleverd worden.
-
Hoe kan ik zien of een domeinaam nog vrij is?
Vul hieronder uw gewenste domeinnaam in en kijk of deze vrij is.
-
Hoe lang duurt mijn domeinprocedure?
Nadat wij de juiste papieren van u hebben ontvangen, zetten wij meteen de registratie in gang. Er zijn echter verwerkingstijden
bij de verschillende registers. Deze tijden gelden vanaf het moment dat het register de aanvraag heeft bevestigd. Naast deze
tijden kan het nog maximaal 24 uur duren voor de nieuwe DNS-informatie volledig door alle nameservers op het
Internet is overgenomen.
| | Domein | Registratie |
Verhuizing | NS-wijziging | Houderwijziging |
| .nl | 1 werkdag | 5 werkdagen | 1 dag | real-time |
| .eu | 6 uur
| 2 weken | 6 uur
| 2 dagen
|
| .com | real-time | 2 weken
| 1 dag | real-time |
| .net | real-time | 2 weken
| 1 dag | real-time |
| .org | 1 dag | 2 weken
| 1 dag | real-time |
| .info | 1 dag | 5-10 dagen | 1 dag | real-time |
| .biz | 1 dag | 5-10 dagen | 1 dag | real-time |
| .name | 1 dag | 5-10 dagen | 1 dag | real-time |
| .be | 5 uur
| 2 weken | 1 dag | real-time |
| .de | 3 uur
| 5-10 dagen | 1 dag | real-time |
| .nu | 1 dag | niet mogelijk | 1 dag | 1 dag |
-
Ik kan de database niet bereiken via 'localhost'.
Als u de database niet kan bereiken via de hostname 'localhost', gebruik dan 127.0.0.1. Onze server zullen het verkeer dan via een tunnel naar de juiste database server sturen.
-
Kan ik als particulier ook een .nl domein registeren?
Het SIDN heeft het ook mogelijk gemaakt voor particulieren om domeinnamen te registreren. Wij hebben van u dan het ondertekende registratiecontract, hostingcontract, algemene voorwaarden en een kopie van uw identiteitsbewijs nodig.
-
Kunnen jullie een subdomein toevoegen?
Ja, dat is mogelijk. Neem contact met ons op en wij activeren uw subdomein geheel kosteloos.
-
Verzorgt u ook enkel domeinnaam registratie?
Ja, alleen het vastleggen van een domeinnaam is ook een dienst die wij aan onze klanten aanbieden. Wij registreren .nl, .be, .com, .org, .net en vele anderen voor u. Voor meer informatie over de mogelijkheden kunt u
contact met ons opnemen.
-
Welke procedures bestaan er voor een domeinverhuizing?
Bij de aanvraag voor een domeinverhuizing zullen wij deze voor u in gang zetten. Bij de meeste TLD's verloopt een domeinverhuizing via een
bevestigings-mail. Via een mailbericht naar het admin-contact in WHOIS
wordt gecontroleerd of de domeinhouder de verhuizing wenst. Het e-mailadres dient dus correct te zijn in de WHOIS gegevens.
Er is een aantal domeinen met een speciale procedure:
- .nl: Wanneer, voor een snelle procedure, de verhuizings-offerte door ons online wordt
ondertekend, wordt een e-mailbevestiging gevraagd. Is het e-mailadres
in WHOIS ongeldig, dan moet het formulier gefaxt worden.
- .be: Verhuizing vindt plaats door middel van een
bevestigings-mail, maar wanneer het e-mailadres in WHOIS ongeldig is
moet u een fax naar het register DNS.be sturen.
- .uk: U dient contact op te nemen met uw oude provider en hen te vragen om de zogeheten registrar-tag te wijzigen in: KEY-SYSTEMS-DE. Dan kunnen wij de domeinnaam verhuizen.
- .org .info .biz .name .ag .in .us .la .sc .tk .tw: Deze
domeinen werken met een auth-code. Een auth-code is een geheime code
die u bij uw oude provider kunt opvragen. Deze code dient u aan ons door te geven.
Als u nog een vraag heeft waarop u nog geen antwoord heeft kunnen krijgen, kunt u contact met ons opnemen.
